Помощь и связь
Отвечаем живые люди. Обычно — в течение дня.
- Бот поддержкиНапишите в Telegram — с вопросом, идеей или ошибкой. Можно приложить скриншот.[БОТ ПОДДЕРЖКИ] →
- ПочтаДля писем, документов и вопросов о данных.[ПОЧТА ПОДДЕРЖКИ] →
- Справка в ПультеКнопка «?» на каждом экране Пульта — подсказки по шагам прямо там, где вы сейчас.Открыть Пульт →
- Частые вопросыБесплатно ли, что видит бот, где хранятся данные — коротко на главной.К вопросам →
Частые вопросы
Да, сейчас все возможности ОС ПУЛЬС бесплатны. Деньги участников идут напрямую организатору — мы не берём комиссию.
Нет. Люди нажимают кнопки прямо в вашем чате, а если нужно — открывается мини-приложение внутри мессенджера. Пультом пользуются только организатор и его помощники.
Кто вошёл и вышел, что сообщение было и кто нажал кнопку. Тексты переписки бот не читает и не хранит. Исключение — «Лента чатов»: если вы сами её включите, бот предупредит об этом в чате.
На серверах в России, по закону о персональных данных. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам.
Сейчас — Telegram. MAX и VK — скоро.
Сами: кто пишет в чат или нажимает кнопки, появляется в списке у организатора. Кого-то можно добавить вручную или позвать по ссылке-приглашению.
Назначьте нового админа — анонсы, сборы, протоколы и отчёты останутся у сообщества, ничего не потеряется.
В настройках сообщества. Мы удалим данные сообщества; отметки, которые нужны другим участникам для учёта, — по правилам из политики конфиденциальности.